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¿Qué es protocolo de desconexión digital?

El protocolo de desconexión digital para empresas es el documento en el que se recogen la política interna y las medidas tomadas por la empresa para garantizar el derecho a la desconexión digital de todas las personas empleadas (presenciales, a distancia, a jornada completa, a jornada parcial, incluidos directivos/as).

Este supone que fuera del horario laboral, los empleados/as no tienen obligación de atender ningún tipo de comunicación de la empresa, tanto de sus superiores como de sus compañeros/as o de clientes, e incluso pueden desconectar los dispositivos electrónicos facilitados por la empresa durante sus periodos de descanso, permisos y vacaciones, aunque se pueden contemplar excepciones justificadas en las que los empleados deberán estar localizables.

¿Es obligatorio tener protocolo de desconexión digital en la empresa?

Sí, es obligatorio para todas las empresas con trabajadores tener un protocolo de desconexión digital, con independencia de su tamaño y área de actividad.

Cabe destacar que aunque el protocolo de desconexión digital es obligatorio para las empresas, los empleados no tienen la obligación de cumplirlo, pero se les debe informar del mismo y concienciarles sobre la importancia de desconectar del trabajo durante sus periodos de descanso y de hacer un uso razonable de las tecnologías.

¿Cuál es la normativa que regula el derecho a la desconexión digital?

El derecho a la desconexión digital y la elaboración de una política de desconexión digital están regulados en las siguientes normativas:

  • En el artículo 88 de la LOPDGDD (el derecho a la desconexión digital es uno de los derechos digitales contemplados y regulados en la Ley de Protección de Datos)
  • En el artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores
  • En el artículo 18 de la Ley del Trabajo a Distancia

Así mismo, también cabe considerar el artículo 16.2 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, que establece la obligación de la empresa de evaluar y gestionar todos los riesgos laborales, incluidos los psicosociales, a los que puede conducir el estar continuamente conectado al trabajo.

¿Existen sanciones por vulnerar el derecho de desconexión digital?

Sí, no cumplir el derecho de desconexión digital de los empleados conlleva sanciones económicas.

Si en una Inspección de Trabajo se detecta la vulneración del derecho a la desconexión digital, la empresa puede ser sancionada con distintas cuantías, según la gravedad:

  • Entre 620 y 6.250 euros por infracciones graves al transgredir los límites fijados en la jornada laboral.
  • Hasta 40.895 euros por infracciones graves al incumplir la norma de riesgos laborales, si se producen problemas de salud física o psíquica.
  • Hasta 187.515 eurospor infracciones muy graves por vulneración del derecho a la intimidad, si la invasión al trabajador es todavía más agresiva.

¿Cómo implementar el protocolo de desconexión digital?

Elaborar un protocolo de desconexión digital requiere seguir una serie de pasos que nos ayudarán en la elección de medidas más adecuadas, su implementación y seguimiento.